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23/03/2011
政．戲．伊人 – 外遊警示欠清晰惹糾紛
一批準新人本來打算高高興興地到日本拍婚紗照，但日本的世紀大地震和引發的核危機，打亂了他們的浪漫旅程；現時日本全國奮力救災，他們也不希望到那邊阻礙其救援進度。縱使政府已對日本發出黑色及紅色旅遊警示，攝影公司仍堅持不會取消行程和退還款項，只讓受影響的準新人選擇其他拍攝的地方，甚至是如期出發到同一地方拍攝。事件揭示到國外拍婚紗照的保障有需要加強，政府的外遊警示制度更需要完善。
近年來，前往外地拍攝婚紗照蔚然成風，但經營有關服務的攝影公司與旅行社或航空公司不同，它們普遍都未必有應付外地出現突發情況時的應變計劃，行內更未有應付此等情況的行業共識。故此，準新人們在選擇外地婚紗攝影服務時，應該加倍留意，確定突發情況下的處理。業界亦宜自我完善，保障客戶。
事件亦反映政府現時仍然未有善用外遊警示的機制，以致各行各業面對各級警示時仍然是無所適從。政府應該考慮就每一級的旅遊警示，及其評級原因作出更詳細的說明和指引，例如對旅行社、航空公司、保險公司和提供外地服務的商戶，提供處理的措施建議及清晰的指引，才能減少突發事件出現時引起的糾紛。