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27/07/2010
雅虎專欄 – 假如我是「惡女」阿珍
本地女導遊李巧珍在旅遊車上謾罵訪港內地旅客及逼迫他們購物的短片本月中在內地十多個省市電視台熱播後，國家旅遊局破天荒向香港發出「旅遊服務警示」，本地旅遊業的聲譽大大受損。「阿珍」成為了無良導遊的代號，近日一名內地導遊在珠海辱罵拒絕購物的團友「你們都是窮光蛋，來騙吃騙喝的！」，傳媒也稱呼她為「珠海阿珍」、「翻版阿珍」。
「惡女」阿珍被千夫所指，隱身半個月後，昨日終於在記者會親自解畫，訴說她的辛酸﹕移民香港10年、當導遊7年、獨力賺錢養育女兒和在家鄉的雙親，自僱人士、無底薪、入息全靠帶團小費及客人購物的佣金，有工開就有收入，無工開就在家，月入可以數千元、數萬元，也可以是零！
她當天帶的團有26人，各付團費610元人民幣4日3夜港澳遊，留港兩天，小費每人50元，這1,300元是阿珍唯一能保證的收入，她寄望佣金，但「他們明知這是購物團卻不購物」，這口氣她嚥不下去，失控了。
代表旅遊界的立法會功能組別議員謝偉俊陪同阿珍見記者。阿珍幽幽地說﹕「如果有底薪就幾好，但這不是我能控制的。」
假如我是阿珍，我希望我這位行業代表除了提出多項建議，在制度上加強監管、提升旅遊從業員質素、設法糾正零團費或低團費歪風等等以挽回香港旅遊業的聲譽之外，亦會重新思考對最低工資問題的看法，讓我這些想自力更生的人有基本生活保障。
本月中立法會三讀通過《最低工資條例》，唯一投反對票的議員，就是謝偉俊。他的反對理由是旅遊業不少是小規模公司經營，一星期做足7天、一天做足24小時，難以實施最低工資；立法「一刀切」推行最低工資，不能解決貧富懸殊問題，反而會減少邊緣人士的就業機會，打擊中小企，變相令大財團壟斷。
工作時間不穩定的行業豈止旅遊，本地各行各業亦普遍以中小企為主，沒有最低工資，亦不見得香港主要行業不是被大財團壟斷。說到底，爭取最低工資，只不過是員工要求一個合理的基本報酬而已。可是，一些旅行社利用遠低於成本的團費招徠內地遊客，繼而逼迫遊客在港定點購物，把謀利的責任全推卸到無底薪，甚至貼錢打工的導遊身上，謝議員，你認為合乎人道嗎？
遊客來港，本應是愉快的旅程，若變成與導遊之間的格鬥，他們有興趣再來嗎？朝廷不養餓兵，若要維持香港旅遊業長遠健康發展，總不可以靠一班餓導遊，妄想有良好服務質素和口碑。當天我在旅遊車上向拒絕購物的遊客說了一句重話﹕「這個世界，怎麼可能有免費午餐呢！」，這肺腑之言，亦送給謝議員和旅遊業老闆們。